تقدم ايه تى ام سى لإستضافة أحد أفضل خدمات الدعم الفنى لكل عملائها على الإستضافة على مستوى الشركات العربية. تعمل الشركة على تقديم خدمة دم فنى مباشر 24ساعة على مدار الإسبوع مع وجود 3أنظمة للدعم متاحة جميعها مجانا على أى خطة إستضافة
الدعم الفنى عبر المحادثة المباشر
الدعم الفنى المباشر عبر المحادثة المباشرة هو أسرع وسيلة للحصول على ردود على إستفساراتك و حل المشاكل السريعة، يمكنك الوصول الى الدعم الفنى عن طريق الدخول الى موقعنا و الضغط على الدعم الفنى "الموجودة بأعلى يمين الصفحة" أو من الدخول الى حسابك و الضغط على الدعم الفنى الموجودة على يسار الصفحة
الدعم الفنى عبر تذاكر الدعم الفنى
يمكنك فتح فى أى وقت إن كان لديك أى إستفسار أو مشكلة بحاجة الى حلها، فقط قم بتسجيل الدخول الى حسابك على موقعنا و ستجد بعد تسجيل الدخول الى حسابك أن هناك رابط لفتح تذكرة جديدة، إفتح التذكرة فى القسم المختص و إنتظر الرد على إستفسار من قبل أحد مندوبى خدمة الدعم بالشركة. فور وجود رد على التذكرة يصلك التنبية بالرد على بريدك الإلكترونى الموجود على الحساب
الدعم الفنى عبر الهاتف
يمكن الإتصال برقم الشركة للحصول على إجابة على أى إستفسار لديك/تأكيد حوالة رصيد على الهاتف أو الإبلاغ عن مشكلة سريعة بموقعك. سيقوم مندوب الشركة بالرد على المكالمة و العمل على حل المشكلة أو إرشادك الى الطريقة التى يمكنك منها بسهولة حلها
