ما المشكلة؟
انت الان تحاول الدخول لحسابك على ايه تى ام سى ولكن لا تتمكن من القيام بذلك، وسبب المشكلة هو انك نسيت كلمة المرور الصحيحة لحسابك ولا تستطيع تذكرها. يمكنك من خلال صفحة نسيت كلمة المرور، من تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك والدخول بها مباشرة بعد تعيينها.
الطريقة
1- قم بالدخول موقعك ايه تى ام سى .
2- قم بالضغط على تسجيل دخول، ليتم تحويلك لصفحة تسجيل الدخول.
3- أسفل زر الدخول، ستجد رابط "نسيت كلمة المرور"، قم بالضغط عليه.
4- سيتم تحويلك لصفحة تغيير كلمة المرور، وسيطلب منك إدخال بعض البيانات.
* تأكد من إدخال البريد الالكترونى الصحيح لحسابك.
* تأكد من كتابة إجابة السؤال السرى الصحيح لحسابك، او الرقم السرى.
* تأكد من كتابة كلمة المرور "الجديدة" مرتين بشكل صحيح.
لاحظ أن اجابة السؤال السرى لحسابك، تستخدم لعملاء شركة ايه تى ام سى للاستضافة. والكود السرى المكون من 5 ارقام، هو لعملاء ايه تى ام سى . فى كلا الحالتين قم بإدخال الكود السرى او إجابة السؤال السرى الصحيحة التى قمت بتعيينها عند اشتراكك ايه تى ام سى .
يمكنك مشاهدة هذا الفيديو لشرح الخطوات بالصوت والصورة:
